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GAIN 支柱：[I] 创新
重点：数字化转型与数据
主要成果：线上销售增长150%
挑战
一家知名香港百货连锁店拥有深厚传统，却被过时的电商平台和碎片化的客户数据所拖累。这导致无法提供无缝的线上到线下体验，也难以推行有效的针对性营销。
我们的 GAIN 解决方案
我们以GAIN框架的创新（I）支柱为核心，担任其外部首席增长官。
- 部署 AI 驱动的电商平台，提供个性化推荐。
- 建立统一客户数据平台（CDP），整合数十年店内与线上数据，实现精准客群区隔。
- 推行全新的数据驱动营销策略，加速增长。
成果
数字化转型让这家传统品牌转变为具竞争力的数字优先零售商，拥有强大的新增长引擎。
主要影响
- 一年内线上销售增长150%
- 客户参与度提高50%
- 通过精准区隔实现30%更高的营销效率
这次数字革新让客户成功傲视同行·博越赢利，在数字经济中取得强大的竞争优势。